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Rezeptionsleiter/in (m/w/d)

Mitarbeiter / 100%

Ihre Aufgaben

  • Durchführung und Kontrolle von Check-In und Check-Out der Gäste
  • Annahme und Bearbeitung von Reservierungen via Telefon/Email
  • Betreuung und Beratung der Gäste
  • Beschwerdemanagement
  • Kontrolle und Durchführung von Tagesabschlüssen und Erstellung von Tageslisten
  • Kontrolle aller buchhalterischen Abläufe an der Rezeption
  • Implementierung von Standards, sowie kontinuierliche Weiterentwicklung von Abläufen
  • enge Zusammenarbeit mit allen anderen Abteilungen
  • Erarbeitung von Arrangements inklusive Kalkulation
  • Mitarbeiterführung und Motivation
  • Erstellen und Führen eines wirtschaftlichen Dienstplanes

Damit überzeugen Sie uns

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (oder vergleichbar) sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
  • Sie haben mindestens drei Jahre Berufserfahrung an der Rezeption
  • Ihre große Stärke ist Ihr freundlicher, herzlicher und gastorientierter Charakter
  • Sie überzeugen durch Ihre selbstständige, systematische und gründliche Arbeitsweise
  • gute EDV-Kenntnisse runden Ihr Profil ab. Wir freuen uns besonders Erfahrungen mit der Hotelsoftware "Protel" - diese sind aber nicht zwingend erforderlich

Ihre Vorteile

  • tolle KollegInnen, mit denen es Spaß macht zu arbeiten
  • steigender Urlaubsanspruch nach Betriebszugehörigkeit
  • kostenfreie Parkplätze in Hotelnähe
  • attraktive Mitarbeiterkonditionen innerhalb unserer Hotel- & Gastronomiebetriebe
  • Sonn- und Feiertagszuschläge
  • Einkaufvorteile bei mehr als 600 Marken

Ihr Kontakt

Maria Stüdemann

Maria Stüdemann

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