Rezeptionsleitung (m/w/d)
Hotel Vier Jahreszeiten Lübeck / Mitarbeiter / 100%
Folgende Aufgaben erwarten Sie bei uns:
- Empfang, Beratung und Betreuung unser nationalen & internationalen Hotelgäste
- Gewährleistung reibungsloser Arbeitsabläufe im Empfangsbereich sowie einer hohen Gästezufriedenheit
- Erstellung der Dienstpläne
- Durchführung und Kontrolle aller buchhalterischen Abläufe an der Rezeption, wie Rechnungserstellung und Kassenführung
- Annahme, Bearbeitung und Kontrolle von Anfragen und Reservierungen
- Verantwortung für den kontinuierlichen Verbesserungsprozess an der Rezeption durch Schulungen, Teamaktivitäten und Auswertung von Gästefeedback
Damit überzeugen Sie uns:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie (oder vergleichbar) sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sie haben mindestens zwei Jahre Berufserfahrung an der Rezeption und sind bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere
- Ihre große Stärke ist ihr freundlicher, herzlicher und gastorientierter Charakter, sowie Ihre hohe Integrität und Teamfähigkeit
- Sie überzeugen durch Ihre selbstständige, systematische und gründliche Arbeitsweise
- Gute EDV-Kenntnisse runden Ihr Profil ab. Wir freuen uns insbesondere über Erfahrungen mit der Hotelsoftware "Protel“ – diese sind aber nicht zwingend erforderlich
Ihre Vorteile bei uns:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag:
Wir bieten Ihnen langfristige berufliche Perspektiven durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag. - Attraktive Mitarbeiterkonditionen:
Genießen Sie gemeinsam mit Ihren Liebsten exklusive Mitarbeiterkonditionen in all unseren Hotel- und Gastronomiebetrieben. - Arbeitskleidung und Reinigungsservice:
Keine Sorgen um Arbeitskleidung und Reinigung – wir kümmern uns darum, damit Sie sich auf Ihre Arbeit konzentrieren können. - Übergesetzlicher Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge:
Mit unserem großzügigen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge investieren wir in Ihre Zukunft. - Regelmäßige Firmenfeiern und Teamevents:
Neben der Arbeit lassen wir
den Spaß nicht zu kurz kommen - Freuen Sie sich auf regelmäßigen Firmenfeiern, wie Sommer- und Winterfeste, sowie Teamevents, die nicht nur Spaß machen, sondern auch unsere Gemeinschaft stärken. - Mitarbeiterempfehlungsprogramm:
Wir freuen uns, wenn Sie uns als Arbeitgeber empfehlen und honorieren Ihre Empfehlung großzügig im Rahmen unseres Mitarbeiterempfehlungsprogramms. - Corporate Benefits:
Profitieren Sie von exklusiven Rabatten und Einkaufsvorteilen bei über 1.500 namhaften Anbietern durch das Corporate Benefits-Programm. - Nach Betriebszugehörigkeit steigende Urlaubstage:
Wir belohnen Ihre langjährige Treue mit steigenden Urlaubstagen. - Vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten:
Entfalten Sie Ihr Potenzial mit unseren zahlreichen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Ihr Kontakt
